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会社詳細情報

住友林業ホームサービス　株式会社

住所東京都新宿区西新宿3-2-11新宿三井ビルディング11F

アクセス※営業センターによって異なります

TEL03-5381-7925

URLhttps://www.sumirin-hs.co.jp/

営業時間※営業センターによって異なります

定休日※営業センターによって異なります

主な対応エリア※営業センターによって異なります

顧客満足度ランキング　2冠受賞！ 2023年オリコン顧客満足度(R) ランキング不動産仲介「売却戸建て」、「購入マンション」の2つのランキングで第1位となりました。また、「売却戸建て」においては、「再利用意向」の項目でランキング対象企業中、最も高い「92.5％※」のお客様に「また利用したい」と評価をいただくことができました。 ※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について回答者からの評価を4 段階にまとめ、その結果から算出した割合です。

レビューコメント（お客様の声）

担当者の方から熱心なメールを何通もいただき、不動産売却の流れや机上査定見積もりの特性、物件を高く売るためのアドバイスや一方で、売却に最適な時期や見定めなどをご教示いただきました。
大変わかりやすい査定報告書を送付してくれました。価格だけでなく、周辺の動向や価格推移まで記されており、わかりやすかったです。今回は売却は見送りますが、今後機会がありましたら、ぜひ相談をお願いしたいと思います。
マンションの査定方法、売るタイミング、ローンなど、丁寧に説明してくれました。ありがとうございました。
他社さんとの比較をして、相談しやすいと感じました。
担当者は丁寧な対応で好印象でした。実際に売却するか、もう少し検討しますが依頼するならこの会社にすると思います。
とても親切でわかりやすい説明だった。アポイントもこちらの都合に合わせて迅速な対応だった
住友林業は、以前から知っていた。親切丁寧で、わかりやすく良かった。今後も何かの機会に利用したい。
査定訪問に来ていただいた担当の方は、説明も分かりやすく簡潔で、質問にも的確に答えてくださりどんな不動産会社か理解できた。
色々話をさせて頂き丁寧な回答で大変参考になりました。他社の査定も聞いてこれから検討したいと思います。
担当者の対応がよい。相場やメリットもしっかり伝えてくれる。フォローの問い合わせもあり、状況確認や強みの説明もあり、頼もしい。
すぐに連絡あり物件を見に来ました。説明も丁寧で対応も良かったです。見積もお願いして期日の約束して帰りました。
丁寧な対応有難う御座いました。過去の取引や現在の売却情報など親切に教えていただきました。売却の際は是非お願いしたいと思いました。
担当者から、電話、メール連絡ありました。査定書面を郵送確認ありました。書類が届きました。対応が1番丁寧でした。
メールのやり取りが細かく丁寧で、安心することが出来ました。こちらの要望にも適切に対応してくださって感謝しています。
提案書は非常にわかりやすく助かりました。私が今まで見たことが無いようなマンションの情報までありましたのでお願いするならここの業者と思います。大手企業なので安心なのですがまだ売るのは値段的に時期尚早と思いました。賃貸も視野に入れています。
迅速な対応に驚きました電話連絡の翌日に見積りや詳細をファイルして自宅に届けてくれました今後の展開を楽しみにしています
とても丁寧に回答を下さり、感謝しております。参考にさせて頂き、今後の予定を考えていきたいと思っております。
親身に教えてくださって、大変良い方とお会いできました！お願いする場合はこちらでお願いしたいと思います。
複数の営業の方からお話を聞いた中で、1番丁寧さと売却価格についての根拠をわかりやすく資料に基づいて説明頂き、担当としてお任せしました。
大変親切に対応いただきました。見積りも迅速にしていただき、的確なアドバイスを頂戴しありがとうございました。熱意を感じました。
複数の営業の方からお話を聞いた中で、1番丁寧さと売却価格についての根拠をわかりやすく資料に基づいて説明頂き、担当としてお任せしました。
担当者の方に分かりやすく説明して頂きました。尚、電話連絡時にこの日曜日に足を運んで下さるとの事で、詳しくお話を聞かせて頂きたいと思います。
素晴らしい対応でした。詳細な資料と見積もり、その根拠や、取引事例等、十分な内容でした。会社の誠実で真摯な姿勢を感じられました。
机上査定のみですが、私の意向をくみ取って頂き、信頼できる対応でした。今後相談させて頂きたく思います。ありがとうございました。
丁寧な電話・メールをすぐにいただき、資料も驚くほど沢山いただき、詳細でした。　とても満足しております。
経験豊富で自信を持ってお話しされるのでとても頼もしかったです。売り込み市場も豊富で安心してお任せできると思いました。
お越し頂き丁寧にご説明頂きました。残念ながら売却になりませんでしたが（賃貸に変更）機会があれば是非次回もコンタクトさせて頂きます。
とてもしっかりした資料で、別に郵送もしていただき、信頼できる会社だと言う事が良くわかりました。媒介契約に向けて、検討したい
すぐにご連絡いただき、お二人で我が家に来てくださいました。大変誠実な対応をしていただき、いろいろ相談に乗っていただきました。その結果、もうしばらく様子を見た方が良いと言うことになりました。目先の利益を考えるだけでなく、顧客の立場に立った大変誠実な対応で本当に感謝しております。
室内査定の依頼が一番早い会社でした。担当者も親身で、各資料の準備等、参考になりました。査定金額も満足のいく提示でした。
添付資料が一般的な資料にプラス当マンションの発売時の資料や過去の成約事例と共にわが部屋の見積もり額が納得のいく価格でした。
しっかりした対応で信頼感を持てました。漠としたイメージのみで捉えていた売却予想額につき多岐視点からの検証をして頂きました。感銘を受けました。
担当の方のお話も資料も分かりやすく、また売却するための広告の一例も拝見しましたがとても良かったです。
査定書が4日ほどで手元に届き、詳細にわたり、細かく地域の相場価格が示されてあり大変参考になりました。
他社より、細かい資料等を用意されてました。時期が決まってないので、細かい相談は出来なかった。けど信用出来る会社だと感じました。
丁寧なご連絡をいただき、査定書もレターパックライトにて送付していただきました。ありがとうございます。
今回は相談のみでしたが、電話対応は他の企業より親切丁寧でした。検討して実際に依頼する場合は、住友林業さんにお願いしたいなと感じました。
とても迅速に対応いただき、検討するうえでの相場を早急に把握することができました。ありがとうございました。
適時に連絡いただき参考になりました。今後、住み替え先が固まり次第、具体的に話を進めさせていただきたいと考えています。
ゴールデンウイーク連休中でしたが、まずご挨拶の電話（コールセンター？）があり、地域担当者がいつ電話してよいかの確認から、お電話書類送付と段階を踏んで丁寧な対応と感じました。正直、今売却は考えてないことも伝えて、その上で、現状価格も教えて下さり、好感が持てました。
とても迅速に対応いただき、検討するうえでの相場を早急に把握することができました。ありがとうございました。
今回は相談のみでしたが、電話対応は他の企業より親切丁寧でした。検討して実際に依頼する場合は、住友林業さんにお願いしたいなと感じました。
担当者のかたにご来訪いただいて、丁寧に説明していただきました。そのときにいろいろ質問もしましたが、話しやすい雰囲気でいろいろな疑問も解消したので良かったと思います。
電話連絡、査定については大変スピーディかつ丁寧に実施されたと感じている。今後も引き続き支援いただく方向で考えている。
査定依頼をした物件の一階に住友林業さんが入っていた為、寄らせて頂きました。担当の方はお留守でしたが店長さんが対応してくださり査定額の書類等も出来ていてこれからのイメージや質問事項も丁寧に教えてくださりました。この先もお願いする予定です。ありがとうございました。
親切丁寧で、こちらの要望にもこたえてくれている。戸建ての建築のイメージがあったので、中古マンションの売買に関して不安がりましたが、お任せしてみようと思いました。
担当者の方がとても親切で、丁寧な査定資料頂き感謝しております。売却を依頼する際には、ぜひお願いしたいと思いました。
担当者の方は大変親切でした。分からない事を丁寧にお教え頂き、感謝しています。検討したいと思います。
担当者からすぐにメッセージが届きました。レターパックで要望した内容を送ってくださいました。今後も継続して連絡を取り合っていけたら、と思います。
会社の説明や、マンション価格の相場や売るときの手続きの流れをメールで詳しく教えてくれてとても参考になりました。
すぐに連絡をいただきました。対応は早かったです。もともと当方辞退売却希望でなく、現在の価格概算が知りたかっただけでしたので、それに合わせて相場を教えていただきました。お忙しいところ対応いただきまして感謝です。
丁寧な連絡メールが何度かありました。査定も比較的短期間でした。また、売却についても今後の対応を示唆してくれました。
大変分かりやすく説明して頂いて感謝しています。ありがとうございました。又お聞きしたい事が有りましたら宜しくお願い致します。
丁寧な資料をお送りいただきました。ありがとうございました。私共が、想定していた売却金額と大体、見解は一致しておりました。賃借人が退室したら、よろしくお願いいたします。
査定金額はもちろん、その査定になった要素や周辺情報、今後の提案までが非常に早くとても参考になりました。
すぐに詳しい見積もりを出してくれたので、売却の参考になった。あまりしつこい営業をしてもないので売却の際にまた相談したい
担当者が親切だった、電話対応が良かったのでさすが大手企業の対応の良さとやっぱりみんな信用のある大手を選ぶと思います。よかった。
査定金額はもちろん、その査定になった要素や周辺情報、今後の提案までが非常に早くとても参考になりました。
丁寧な資料をお送りいただきました。ありがとうございました。私共が、想定していた売却金額と大体、見解は一致しておりました。賃借人が退室したら、よろしくお願いいたします。
今回は机上での簡易査定を希望でしたが、大変気持ちよく対応してくださり、丁寧な査定書と、今後の売却の際に大変役に立つ詳しい資料も郵送してくださいました。とても信頼できる会社と担当者だと感心いたしました。
他社のようなしつこい勧誘などもなく、担当者の方直筆の丁寧で分かりやすい査定資料や説明資料が良かったと思いました。
担当の方は難聴と伝えたら、きちんとメールでご連絡をいただきました。いま父親の介護で忙しく、参考までに査定をして貰いました。将来的には、売却を検討する予定です。
メールでの対応も早く、担当者の方からすぐに電話での連絡があり熱心に対応してもらえたので安心して任せられると思ったので
担当者の方はとても丁寧に説明してください、好感度も高かったです。査定額など検討の上、また相談させていただきたいと思いました。
とても親切なご対応ありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いします。また相談したいとかんがえております。