プロタイムズの評判・口コミはどう?メリットやデメリットも解説!

目次

プロタイムズとは

プロタイムズは、外壁塗装・屋根塗装のサービスを展開しているフランチャイズチェーンです。

建築用塗料の開発・製造を手がけるアステックペイントが運営。

高品質な塗料と専門知識を活かして全国に展開しています。

プロタイムズ総合研究所も関東の一部地域で営業している加盟店です。

会社名株式会社アステックペイント
代表者菅原 徹
設立2000年10月
資本金72,765,000円
所在地福岡市博多区博多駅東3-14-1
T-Building HAKATA EAST 9F
プロタイムズの運営会社

プロタイムズの評判・口コミ

プロタイムズの評判・口コミを紹介します。

ポジティブな評判

自宅の屋根と壁の塗装をお願いし、大変満足しています。施工前の説明が明確で、不明点もしっかり解消していただきました。作業も丁寧で仕上がりは見事でした。近隣住民への配慮も行き届き、室外機の設置についての無理なお願いにも笑顔で快く対応いただき感謝しています。安全対策も万全で、職人の方々の技術力と人柄に深く感動しました。信頼できる業者さんです。ありがとうございました!

引用:Googleの評判・口コミ

施工前の説明が明確で、顧客の疑問や不安にしっかりと対応してくれたようです。

技術面での満足度も非常に高く、近隣住民への配慮が行き届いている点も評価されています。

また、室外機の設置というイレギュラーなお願いにも快く対応する柔軟性を持っています。

品質・対応・安心感の面で高いレベルにあることがわかる口コミです。

職人さんたちもいいかたでした。静かに作業してもらえました。今回ご近所のかたから紹介頂いてタイミングがよかったです。仕上がりも丁寧にしていただいたのですてきです。きちんと仕事をしていて感じがよかったです。ご苦労様でした。

引用:Googleの評判・口コミ

職人の態度やマナーが良好で、作業中も配慮が行き届いていたようです。

塗装工事では騒音が問題になることもあるため、静かな作業は近隣への配慮としても大切です。

施工の質に対する満足度も高く、丁寧な仕事ぶりが評価されています。

築50年のプレハブ住宅2棟の屋根の塗装をお願いしました。
無料診断から工事の依頼、見積りの作成まで、詳細にわたって懇切丁寧な説明があり、工事の内容やその費用等について、たいへん納得できました。
実際の工事に当たっては、問題の箇所の補修や下地づくりをしっかりやっていただき、安心感が持てました。2週間にわたり、大変丁寧な作業をしていただき、深く感謝しています。また、工事中何度も確認に来ていただき、会社全体としての工事に対する強い責任感と誠意が感じられました。
ぜひまたお願いしたいと思っています。

引用:Googleの評判・口コミ

見積もりや工事内容に対する説明が非常に丁寧だったことで、強い信頼を得ています。

下地処理などの基本工程を丁寧に行っていることも高評価を得ました。

工事期間中、担当者が何度も確認に来ることで、工事に対する強い責任感と誠意が伝わっています。

ネガティブな評判

築18年ぐらいの一軒屋で、そろそろ屋根の痛みが出てきているので、メンテナンス必要かな?と見積もりの依頼を二週間ぐらい前にお願いして、現地調査の日程も相手の提案の日程になんとか調整しましたが、当日になってみると、時間になっても来ません、会社に電話したところ、どうやら忘れていたのか、今向かっていますと連絡あり、失礼な会社ですね、あきれました、いくら無料見積もりとはいえ、こちらは時間を調整して待っているのに、相手の待っている時間を奪っているとは考えもしないのでしょう、遅刻でも連絡があれば、しょうがないと納得しますけど、忘れていたとは。そんな会社にもちろん頼みません。いい加減な社員がいるようなところはいい加減な仕事されそうです。

引用:Googleの評判・口コミ

見積もりの依頼から現地調査の日程調整まで調整したにもかかわらず、当日に業者が時間通りに現れなかったようです。

顧客の時間と手間に対する配慮が欠けていたことへの不満を訴えています。

このような対応は、たとえ工事が始まっていなくても、信頼関係を損なう大きな要因になります。

一部の社員の不手際ではあるものの、工事を依頼するのをためらうほど、信頼を大きく損ねてしまいました。

周知無しの日曜早朝からの作業は止めてもらえませんか?
常識の範囲内で業務を行ってください。

引用:Googleの評判・口コミ

日曜日の早朝に作業を開始したにもかかわらず、近隣住民への事前の告知や説明が不足していたようです。

常識的な配慮が欠けていると受け止められてしまいました。

円滑な工事の遂行のためには、事前の丁寧な説明と、曜日や時間帯への配慮が不可欠です。

プロタイムズのメリット

プロタイムズに依頼するメリットについて解説します。

1.全国の優良塗装業者が工事を担当

プロタイムズは、全国の厳選された優良塗装業者が加盟しており、一定の基準をクリアした施工店だけがフランチャイズに参加できます。

地域に根ざした信頼性の高い業者が施工を担当してくれる点が強みです。

プロタイムズによる品質管理が徹底されているため、安定したサービスを受けられます。

2.実績が豊富にある

プロタイムズ全体としては累計で11万棟以上の施工実績があります。

豊富な実績により、さまざまな住宅の構造や外壁材に対応できるノウハウが蓄積されています。

経験に裏打ちされた提案力と施工技術も、安心して依頼できる理由のひとつです。

3.有資格者の調査をもとにした提案力

プロタイムズでは、工事前に外装劣化診断士や一級塗装技能士などの有資格者が現地調査を行います。

最適な工事プランを提案してくれるため、根拠のある信頼できる見積もり・提案が受けられます。

各部位の状態を見て理解できるように、写真付きの報告書などを用いて説明する点も好評です。

4.ダブル工事保証があるから安心

プロタイムズでは、施工業者による工事保証に加えて、アステックペイントによる工事保証が付帯する「ダブル工事保証」を提供しています。

万が一のトラブルにも、二重の保証体制でユーザーをサポートします。

安心できる保証制度も、プロタイムズならではの魅力といえるでしょう。

プロタイムズのデメリット

プロタイムズのデメリットについて解説します。

1.店舗によって対応力に差がある

プロタイムズは全国展開していますが、施工をするのは各地域のフランチャイズ加盟店です。

店舗によっては、対応の丁寧さや説明の分かりやすさなどに差が生まれる可能性があります。

たとえば、経験豊富で非常に評判の良い店舗がある一方で、説明不足や対応の遅れを指摘される店舗もあります。

見積もりや現地調査の際に、担当者の対応の丁寧さなどもチェックしてから契約することが大切です。

2.料金が高く感じることもある

プロタイムズは、高品質な塗料の使用や丁寧な施工を強みとしているため、一般的な塗装業者と比較して料金設定が高めに感じられる場合があります。

技術力や保証制度が充実している反面、初期費用を抑えたいと考える方にとっては、デメリットになる可能性があります。

予算が限られている方は、他社からも見積もりを取り、費用とサービス内容を比較検討するのも一つの方法です。

プロタイムズの費用相場

プロタイムズのおおよその費用相場は以下のとおりです。

外壁塗装80万~200万円
屋根塗装40万~60万円

外壁塗装や屋根塗装の費用は、建物の大きさや状態、塗料の種類などによって大きく変動します。

見積もりを依頼する際は、建物の状態を正確に伝え、希望する塗料や工事内容を具体的に伝えましょう。

また、複数の業者から相見積もりを取ることも、費用を抑える上で重要です。

プロタイムズのキャンペーン

プロタイムズでは、W特典キャンペーンが実施されています。

  • 見積提出で5,000円分のPayPayポイント
  • 契約でプラス10,000円分のPayPayポイント

合計で最大15,000円分のPayPayポイントをもらえます。

W特典キャンペーンには適用条件があるため、応募する前に必ず確認しましょう。

プロタイムズはこんな人におすすめ

プロタイムズは以下のような方におすすめ。

  • 品質と信頼性を重視している
  • 専門的なアドバイスがほしい
  • 手厚い保証を求めている

プロタイムズは、品質や安心感を重視する方に適しています。

豊富な経験と専門知識に基づいた的確なアドバイスを受けたい方にもおすすめです。

プロタイムズの利用の流れ

プロタイムズの利用は以下のような流れで行います。

  1. 見積もりの申し込み
  2. 日程調整
  3. 現地調査
  4. 見積書の提出
  5. 契約

まず、申し込みフォームから見積もりを依頼

プロタイムズの本部のスタッフが相談に乗ってくれます。

次に、近くの店舗から連絡があり、現地調査の日程調整です。

現地調査では、専門のスタッフが詳しく診断してくれます。

診断結果が出ると、見積書を持って報告してくれます。

見積もりに納得できたら契約。

その後工事が着工されます。

プロタイムズに関連する質問

プロタイムズに関連するよくある質問について解説します。

見積もりに料金はかかる?

プロタイムズでは無料で見積もりを行ってくれます。

外装劣化診断士などの有資格者が建物を丁寧に調査し、その結果をもとに詳細な見積もりと報告書を作成してくれます。

この診断から見積もりまで無料です。

支払い方法は何がある?

プロタイムズでは、銀行振込やクレジットカード、リフォームローンなど、複数の選択肢が用意されています。

リフォームローンを利用する場合は、金利や手数料などについて事前に確認しておきましょう。

塗料は選べる?

プロタイムズでは複数の塗料から選ぶことができます。

アステックペイント製の高性能塗料を中心に、建物の状態や予算、希望する耐久年数などに応じた提案を受けられます。

納得のいく塗料を選ぶために、担当者とよく相談することが重要です。

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この記事を書いた人

すみかうるの注文住宅カテゴリのコンテンツ作成を担当しています。
これまで不動産に関するWebメディアを複数運営しており、宅建士の資格も取得しました。
目まぐるしく変化する「家づくり」の情報をわかりやすくお伝えしていきます。

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