ホームプロの評判・口コミはどう？メリットやデメリットも解説！

ホームプロとは

ホームプロは、株式会社リクルートのグループ企業が運営するリフォーム会社紹介サービスです。

簡単申し込みで、厳選された1,200社以上の企業から自分にあった1社を見つけることができます。

実績豊富で、累計利用者数は100万人以上と安心感もあります。

会社名	株式会社ホームプロ
所在地	東京都港区芝浦3-12-7 住友不動産田町ビル
設立日	2001年11月1日 ※サービス開始：2001年2月15日（国内初）
代表者	代表取締役社長　尾崎 泰三
資本金	3億円

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ホームプロの評判・口コミ

ホームプロに寄せられた口コミを紹介します。

ポジティブな評判

#リフォーム評価ナビ
ってサイトで見つけた業者に問い合わせのメッセージ送ったけど、平日丸2日経っ てるのに、メッセージ開封すらされてない😭
放置しないで🥺毎日マイページ見て悲しんでる。
見積依頼前に聞きたい事有ったのに。
ホームプロの方は業者からすぐ返信来たよ。

引用：@rihho_sinのポスト

業者のレスポンスが早いという声があります。

厳選された業者だけあり、対応面もしっかりしているようです。

リフォームのサイトでホームプロと言うのが有りまして、やって欲しい工事概要など登録すると厳選されてホームプロに登録されている業者さん(数社)から見積を取ることが出来ます。費用や工事内容の相談にも乗ってくれますよ。(利用経験者)

引用：@jimmychan_tのポスト

利用者からは好評の声がたくさん挙がっています。

工事の相談に乗ってもらえるのは嬉しいですね。

ネガティブな評判

ホームプロで紹介してもらった外壁屋根塗装業者９社のうち、４社に見積依頼を出した。２～３社に絞った方がいいらしいが、、、正直、何を考えて決めればいいかわからん。ｗ　ので、数字で決めた後、評判コメントを読んで問題なさそうか確認。

引用：@kuromafuのポスト

業者は教えてもらえるものの、コンサルタントなどはいません。

知識がないと決め方が分からないといった声もあるようです。

ホームプロのメリット

ホームプロを利用するメリットをまとめます。

1.利用実績が豊富

ホームプロの大きな強みの一つは豊富な実績です。

サービス開始から20年以上、累計利用者数は100万人を超え、長く親しまれていることが分かります。

施工後の評判も良く、満足度は90%以上。

公式サイトでは7万件以上の口コミや、10万件以上のリフォーム事例・リフォームノウハウを紹介しており、参考にしながら決められることも嬉しいメリットです。

2.メールアドレスだけで相見積もりできる

相見積もりの申し込みがとても簡単な事もホームプロの特徴です。

見積もりをとりたいけど、個人情報を教えるのは嫌という人もいるのではないでしょうか。

ホームプロなら、公式サイトからリフォームしたい家の情報（築年数や郵便番号など）を入力し、メールアドレスを入れるだけで相見積もりが可能です。

1～2分で入力でき、簡単に見積もりできることは嬉しいメリットだと言えます。

3.無料の工事完成保証がある

ホームプロでは厳選されたリフォーム会社を紹介していますが、万が一倒産してしまっても安心できる工事完成保証が用意されています。

契約の際に無料で申し込みができ、工事中にもしものときが起きたときは、手付金の返金・代わりの会社による完成を保証してくれます。

高い金額を払うリフォームや塗装だからこそ、万が一のときに負担してくれるのは大きな安心感があると言えます。

4.お断りはボタンを押すだけ

ホームプロで見積もり依頼した会社は、「お断りする」ボタンを押すだけで施工を辞退することができます。

一括見積サービスの不安なところとして、他会社に決めた際の断りにくさがあります。

連絡するとしつこく営業されたという人もいるのではないでしょうか。

ホームプロの相見積もりでは公式サイトからボタンを押すだけ。

自分のペースで会社選びをすることができ、納得のいくリフォームに繋げられます。

ホームプロのデメリット

メリットに続いてデメリットも紹介します。

1.選べる業者が少ない可能性がある

全国1,200社以上のリフォーム会社と提携しているホームプロですが、地域や時期・施工内容によっては選べる業者が少なくなる可能性があります。

地方での依頼や繁忙期の依頼、複雑な依頼など業者が見積もりに参加しようとしないケースも考えられ、そのようなときは選べる業者は少なくなります。

2.自分で業者の比較をする必要がある

ホームプロでは、業者をおすすめしてくれるようなコンサルタントは付きません。

よって相見積もりの後、自分で業者の情報を確認しながら比較しなければいけません。

業界の知識が全くない人や、プロに相談しながら決めたいという人には向かないと言えます。

一方で、自分のペースで検討して業者を決めたいという人にはメリットとも言える特徴でしょう。

3.匿名利用でわかるのは概算費用のみ

ホームプロはメールアドレスのみで相見積もりができることが特徴ですが、分かるのは概算見積もりのみです。

詳細な見積もりをするには業者に住所などを伝え、現地調査をしてもらう必要があります。

それでも業者の概算までが匿名でできることは嬉しい特徴と言えます。

ホームプロの利用の流れ

ホームプロを利用する流れは以下の通りです。

ホームプロはこんな人におすすめ

上記を踏まえ、以下のような人におすすめです。

自分のペースで業者を選びたい人

紹介会社やコンサルタントに急かされることなく、自分のペースで業者を選びたい人にはホームプロはおすすめです。

電話番号や個人情報も、詳細な現地調査の依頼まで入力する必要がなく面倒な営業電話もありません。

さらに相見積もり依頼後に業者をお断りする場合もWEBからボタンを押すだけです。

ストレスを最小限にしながら業者選定したい人にはおすすめといえるでしょう。

実績を重視する人

実績豊富なサービスでリフォームを検討したい人にはホームプロがおすすめです。

ホームプロは20年以上のサービス期間で、累計100万人以上の利用者のある老舗サービス。

株式会社リクルートのグループ企業でもあり、実績豊富で大きな安心感があります。

公式サイトでは10万件を超えるリフォーム事例やノウハウを発信しています。

気になる人は参考に確認してみましょう。

ざっくりとした金額を気軽に知りたい人

ホームプロの人気の理由として、メールアドレスの入力だけで概算見積もりできる点が挙げられます。

見積もりはしたいけど、個人情報を入力するほどではないという人も少なくないでしょう。

ホームプロでは気軽に概算見積もりを取れるので、だいたいいくらくらいなのかを知りたいという人にはピッタリのサービスだと言えます。

ホームプロの関連する質問

ホームプロによくある質問をまとめました。

手数料はかかる？

手数料はかかりません。

加盟店からのサービス利用料や広告費で運営されているため、無料で利用できます。

営業電話はしつこい？

メールアドレスだけで概算見積もりができるため、しつこい営業電話はありません。

詳細な見積もり後も、WEB上でボタンを押すだけで辞退することができます。

紹介業者から必ず契約しなければいけない？

気に入った業者が無ければ契約する必要はありません。

紹介業者は全てお断りすることもできます。

加盟店はどんな業者？

独自の厳しい基準をクリアした業者です。

全国の1,200社以上が提携しており、公式サイトで社名はもちろん、得意な施工や実績などが公開されています。

一度自宅付近の業者を調べてみるのもよいでしょう。