不動産お悩み相談室

REAL ESTATE Q&A

購入
30代
女性
エリア

東京都中野区
投稿日

2026/04/27
更新日

2026/05/02
［3回答］

213 view

仲介会社を変えたらこの物件は買えないと言われました

中古マンションを検討しており、気に入った物件あり先日内見に行きました。
その際に担当した仲介会社の対応に少し気になり（高圧的な感じ）、別の会社にも相談したいと思ったところ、「この物件はうちを通さないと買えない」と言われました。
物件自体は一般公開されているものなので、どの会社からでも買えると思っていたのですが、そうではないのでしょうか。
売主は一般の方のようです。

私が回答します
奥林洋樹

H.L.C不動産コンサルティング
- 50代
- 北海道
- 男性
- 専門家
投稿日

2026/04/28
ご相談を拝見しました。

確かに、レインズに登録されている物件についてはどの会社でも取り扱うことが可能です。ですが、すでに内見を実施しているため、他の業者に切り替えた場合はいわゆる「抜き」にあたるとしてトラブルに発展する懸念があります。また内見した会社が専任媒介の元付け業者である場合、恣意的な対応を取られる危険性もあります。

そのような行為が許容されるはずもなく、また内見後に他の会社で購入することを明確に禁止した法律は存在しないものの、商慣習の問題もあるため注意を要するのです。別の会社に依頼する場合には、すでに他社で内見済みであることを伝え、業者間で話をつけてもらう、あるいは内見に対応してもらった会社の上席に連絡して担当者を変更してもらうのが妥当な解決策となるかもしれません。

一度内見したら、その会社を通じて購入しなければならいという法律はありませんが、内見をセッティングした労力（成約に向けた寄与度）を強く主張してくる可能性が否定できないのです。
私が回答します
金子徳公

株式会社ハウジングサクセス
- 50代
- 東京都
- 男性
- 不動産会社
投稿日

2026/04/28
結論から言うと、その説明は少し言い過ぎです。
一般的な中古マンションで、しかも売主が個人の場合は、どの仲介会社からでも購入できるのが基本です。

■「この会社じゃないと買えない」の正体

現実として起こり得るのは、その会社が売主側の窓口（元付業者）になっている
すでに話が進んでいる（申込みが入っている）

こういったケースです。

ただ、それでも通常は他社経由でも条件次第で交渉・購入は可能です。

■ではなぜそんな言い方をするのか

正直なところ、これは
自社でまとめたい（両手仲介にしたい）
他社に流したくない
という“営業側の事情”が混ざっていることが多いです。

■物理的にはできるが…という現実

ご相談の通り、他社に切り替えて購入すること自体は物理的には可能です。

ただし、ここで一つ大事な視点があります。

■モラルと実務のバランス

すでに

内見の手配
情報提供
交渉の入口

ここまでを最初の会社にしてもらっている状態で、完全に別の会社に乗り換えるとなると、正直、どの仲介会社でも少し慎重になります。

なので、多くの会社は状況によっては断るか、距離を取る対応になる
これが実務のリアルです。

■もう一つ大事なポイント

少し踏み込んだ話ですが、あえてその状況でも積極的に受ける会社があるとしたら、それはそれで少し注意して見た方がいいという側面もあります。

理由はシンプルで、

業界的なルール感が薄い
目先の契約優先になりやすい

可能性があるからです。

■今回の本質

今回の違和感は「買えるかどうか」よりも、その担当者に任せていいかどうか
ここにあると思います。

そしてこれはすごく大事な感覚で、不動産は“何を買うか”と同じくらい“誰に頼むか”で結果が変わります。

■現実的な進め方

おすすめは極端に振らないことです。

いきなり完全に切り替えるのではなく他社の意見も聞きながら今の担当の対応を見る

その上で、
説明が納得できるか
ストレスなく進められるか

ここで判断するのが現実的です。

■最後に今回のように「違和感がある」という感覚は、だいたい当たっています。

無理に話を進める必要はありませんし、逆に慎重に見ている今の姿勢はすごく良いと思います。

最終的に大きな買い物になるからこそ、安心して任せられる相手かどうかはしっかり見極めて進めていくのが一番です。
私が回答します
金澤寿一郎

株式会社tento
- 30代
- 東京都
- 男性
- 不動産会社
投稿日

2026/05/02
株式会社ｔｅｎｔｏの金澤と申します。
ご相談内容拝見しました。

気に入った物件を見つけたのに、担当の方の対応に不安を感じてしまうと、一生の買い物をこのまま進めていいのか迷ってしまいますね。
さらに「うちを通さないと買えない」という言葉を聞くと、まるで縛り付けられているようで、余計に不信感が募ってしまいます。

結論から申し上げますと、「その会社を通さないと絶対に買えない」という法律上の決まりはありませんが、一度内見を案内してもらった以上、別の会社に乗り換えて購入するには慎重な判断が必要です。

今の状況を整理するためのポイントをまとめました。
1. なぜ「うちを通さないと買えない」と言うのか
一般的な中古マンション（売主様が個人）であれば、どの仲介会社でも取り扱いができるのが基本です。それでも担当者がそのように主張するのには、2つの側面があります。

営業的な事情：他社に顧客を流したくない、自社で成約させて「両手仲介（売主・買主双方から手数料をもらう）」にしたいという、会社側の都合であるケースが多いです。

物理的な独占：その会社が売主様から直接売却を任されている窓口（元付業者）であり、かつ「他社からの客付け」を制限している場合、事実上その窓口を通らざるを得ない状況は起こり得ます。

2. 「抜き行為」という業界のタブー
内見の手配や案内をしてもらった後に、別の不動産会社に乗り換えて契約することは、業界では「抜き行為」と呼ばれ、強いタブーとされています。

信義則の問題：「内見のセッティング」という具体的な労力を提供した会社を飛ばすことは、マナー違反とみなされます。

トラブルのリスク：乗り換え先の会社も、前の会社から「客を奪った」と抗議されるのを嫌うため、事情を知ると引き受けてくれない、あるいは非常に慎重になるのが実務上のリアルです。

3. 今後の進め方
担当者の変更を依頼する：「物件は気に入っているが、今の担当者とは相性が合わない」と、その会社の上司や店長に直接相談してみてください。会社自体を変えるより、担当者を「物腰の柔らかいベテラン」に変えてもらう方が、波風を立てずにスムーズに進むことが多いです。

今の違和感を大切にする：「誰から買うか」は、その後の契約手続きやローンの相談における安心感に直結します。どうしてもその会社自体が信用できない場合は、購入自体を一度白紙にする勇気も必要かもしれません。

【まとめ】
「物理的に他社で買えるか」と言われれば可能ですが、「スムーズに、かつ安全に買えるか」という点では、今の窓口を無視して進めるのはリスクが伴います。
まずは「担当者の変更」を打診して、ご相談者様が心から安心して契約に臨める環境を整えることから始めてみると良いかもしれません。

納得のいく形で、気に入ったお住まいが購入できますことを祈っております。
参考になりますと幸いです。

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