不動産お悩み相談室

REAL ESTATE Q&A

その他
30代
女性
エリア

東京都練馬区
投稿日

2026/05/06
更新日

2026/05/07
［2回答］

407 view

リフォーム済み物件を買ったのに不具合が続いています

「フルリフォーム済み」と記載された中古マンションを購入しました。

見た目はとてもきれいだったのですが、住み始めてから
・水回りの水圧が弱い
・床鳴りがする
など細かい不具合がいくつか出てきています。

仲介会社に相談すると「中古なので多少は仕方ない」と言われていますが、リフォーム済みという言葉を信じて購入したため納得しきれません。
何か対応を求めることはできるのでしょうか。

私が回答します
奥林洋樹

H.L.C不動産コンサルティング
- 50代
- 北海道
- 男性
- 専門家
投稿日

2026/05/07
ご相談を拝見しました。

残念ではありますが、フルリフォーム済み物件であっても全ての不具合が保証されるわけではありません。

ですが、業界団体の自主規制である「不動産の表示に関する公正競争規約・同施行規則」においては、そもそも曖昧な表現であるフルリフォーム済みとの表記自体がグレーとされています。キッチン、ユニットバス、LDKクロス交換など、手直しした箇所を具体的に表記することが求められているからです。一部手直ししただけにもかかわらず、フルリフォーム済みと表記していたとすれば、実際よりも優良であると誤認させる行為にあたります。

そのため、広告表示と実際のリフォーム内容に乖離がある場合には、説明義務の観点から問題となる余地があるのです。

実務的なポイントとしては、契約書や重要事項説明書、さらには物件状況報告書や付帯設備表にどのような記載がなされているかです。記載された内容と異なる不具合が発生している場合には、契約不適合責任に基づき修理費等を請求できる可能性があります。

特に、売主が不動産会社である場合には、一定期間の契約不適合責任を負うのが一般的ですので、水回りの不具合などについては交渉の余地があるケースも少なくありません。

まずは関連書類を確認のうえ、不具合の内容を整理し、売主または仲介会社へ書面で通知されることをお勧めします。

奥林洋樹さんに無料相談する
私が回答します
金子徳公

株式会社ハウジングサクセス
- 50代
- 東京都
- 男性
- 不動産会社
投稿日

2026/05/07
「フルリフォーム済み」と聞くと、どうしても“中まで全部安心”というイメージを持ちますよね。
ですので、住み始めてすぐに不具合が出ると、モヤモヤするお気持ちは自然だと思います。

まず整理すると、今回のような

水圧が弱い
床鳴りがする

という症状は、内容によって考え方が変わります。

水圧については、配管の経年劣化やマンション全体の給水方式、共用部分側の問題なども関係することが多く、単純に「リフォームしたから弱くなった」という話ではありません。
逆に言うと、表面的に設備交換をしていても、配管内部までは触っていないケースは中古マンションでは珍しくありません。

一方で床鳴りについては、もし床を剥がして施工しているリフォームであれば、施工内容によっては調整不足や施工精度の問題が関係している可能性もあります。
特に施工直後から強い床鳴りが出ている場合は、「中古だから仕方ない」の一言で片付けるには少し雑かな…という印象はあります。

あと大事なのは、売主が

一般個人なのか
買取再販業者（リフォーム業者）なのか

という点です。

個人売主であれば、「売主自身も把握していなかった」で終わるケースも実際あります。
中古不動産なので、ある程度は買主側も受け入れる部分があるのは事実です。

ただ、業者売主の“リフォーム済み物件”であれば話は別です。
少なくとも「どこまで工事したのか」「配管は触ったのか」「床は上貼りか張替えか」など、説明責任はかなり重要になります。

ですので、

リフォーム内容の詳細資料
工事箇所一覧
アフターサービス基準
設備保証の有無

は改めて確認した方が良いです。

仲介会社に対しても、遠慮して終わらせるより、「中古だから仕方ないではなく、どこまで施工していて、どこまで想定内なのか整理したい」という形で、具体的な回答を求めるべきだと思います。

特に業者売主の場合は、しつこいくらい相談を入れて良いケースもあります。
強く揉めるというより、“曖昧に終わらせない”ことが大切です。

中古不動産って、実は「見た目が綺麗＝安心」ではないんです。
どこを直していて、どこが既存なのかを整理して見ることで、かなり納得感が変わります。

逆にそこを丁寧に説明してくれる担当者かどうかで、購入後の安心感も大きく変わる世界だと思います。

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