不動産お悩み相談室

REAL ESTATE Q&A

売却
40代
男性
エリア

東京都江東区
投稿日

2026/08/08
更新日

2026/08/09
［3回答］

265 view

買主から、鍵交換費用を売主負担にしてほしいと言われた

自宅マンションの売却が決まり契約に向けて話が進んでいるのですが、この前買主さん側から引渡し後の鍵交換費用を売主負担にできないかと言われました。
理由は、前の住人(売主)が使っていた鍵をそのまま使うのは不安だからだそうです。
気持ちは分かりますが、鍵は普通に使えていますし、本数も揃っています。
不動産会社からは、条件交渉の一つなので必ず応じる必要はないと言われました。
でも、ここで断って話がこじれるのも避けたいです。これは応じる必要がありますか？

私が回答します
奥林洋樹

H.L.C不動産コンサルティング
- 50代
- 北海道
- 男性
- 専門家
投稿日

2026/08/09
ご相談を拝見しました。

まず、中古マンションの売買は基本的に「現況有姿」での引き渡しとなります。鍵が正常に機能しており、指定の本数が揃っているならば、売主としての引き渡し義務は満たされています。防犯上の理由で鍵を新品に交換したいというのは、買主側の個人的な希望（都合）にあたるため、費用も買主が負担するのが一般的です。

したがって、要望を拒否すること自体は何ら問題はありません。しかし、鍵交換の費用は一般的なディンプルシリンダーキーで2万〜3万円、電子キーや高機能キーで5万円前後ですから、売買契約をスムーズに進ませるため割り切り、「値下げの一つ」と捉えて受諾するのも一つの方法です。

とはいえ、買主側も「言ってみたら通るかもしれない」程度で打診しているケースが多いため、不動産会社から「中古物件の取引では鍵交換は買主負担が一般的である旨」をプロの立場から説明してもらえれば、そのまま納得してもらえる可能性が十分にあるでしょう。

奥林洋樹さんに無料相談する
私が回答します
松代　博明

株式会社Ｍ－Ｈｏｍｅ
- 50代
- 神奈川県
- 男性
- 不動産会社
投稿日

2026/08/09
中古物件の場合、売主は原則現況での引き渡しです。

買主が「鍵をそのまま使うのは不安」であれば買主の負担と費用で交換するのが契約上の決まり事です。
鍵の件は断る必要があります。
私が回答します
金子徳公

株式会社ハウジングサクセス
- 50代
- 東京都
- 男性
- 不動産会社
投稿日

2026/08/09
鍵交換費用を売主が負担しなければならない、という決まりがあるわけではありません。

買主さんから「防犯上、鍵を交換したいので費用を負担してほしい」と希望を出すこと自体は、
別におかしな話ではありません。
ただ、それを売主が受けなければならないという話でもありません。

こういうものは、結局は交渉です。

私が売主の立場なら、指値まで入っているのであれば、
個人的にはさらに鍵交換費用まで負担するという条件はあまり受けたくありません。

逆に、価格は満額で購入してもらえるということであれば、
「そのくらいなら対応しましょう」と考えることはあると思います。

つまり、鍵交換費用だけを見て判断するのではなく、売買価格やその他の条件を含めて、
売主としてどこまでなら受けられるのかを考える話です。

買主にも「この条件で買いたい」という希望がありますし、
売主にも「この条件なら売る」という判断があります。

売主が断れば、それで交渉が成立しないだけです。買主も納得できなければ購入しなければいい。逆に、お互いが納得できるところが見つかれば契約になる。

不動産の交渉に、必ずこうするべきという正解はありません。

今回であれば、まず担当者に
「鍵交換費用を負担する代わりに、価格や他の条件についてはどうなのか」を確認してもらって、
その条件なら売ってもいいと思えるのかを自分で判断すればいいと思います。

私なら、数万円の鍵交換費用だけで「買主を逃したくない」と考えるより、最終的にいくらで、
どんな条件なら納得して売れるのかを基準に判断します。

そこを整理して交渉してくれる営業担当者なら、売主としてもかなり楽ですよ。

金子徳公さんに無料相談する