不動産お悩み相談室

REAL ESTATE Q&A

売却
50代
女性
エリア

東京都国立市
投稿日

2025/11/10
更新日

2025/11/11
［1回答］

178 view

内見中、子供に壁を傷つけられた

自宅マンションを売却中です。先日内見に来たご家族に小学校2年生ほどの男の子がいました。
元気な子だなと思いつつ、ご夫婦と話していたら、ボコ！と大きな音がしてリビングの壁に6センチ程の穴を開けられてしまいました。
（椅子をどかそうと持ち上げて、椅子の足が壁に突っ込んだ形）ご夫婦は平謝りで、私もどうしたものかと思いながら、一旦は内見を終え、あとは不動産担当者から対応してもらうつもりでいました。
この後、担当者は買主側の担当者に掛け合ってくれたのですが、具体的な返答がもらえていないようで、時間ばかりが過ぎています。
ご夫婦に弁償してほしいのですが、こちらから直接買主側の不動産会社にかけあっても問題ないでしょうか。
本当に困っています。

私が回答します
奥林洋樹

H.L.C不動産コンサルティング
- 50代
- 北海道
- 男性
- 専門家
投稿日

2025/11/11
ご相談を拝見しました。

買主側の媒介業者に直接連絡しても問題ありませんが、まずは担当者に回答が遅れている理由は何か、再度確認を求められた方が良いでしょう。

また、具体的な補修見積もりは取得済みでしょうか？

6センチ程度の穴なら、ボードとクロスの一部交換で補修可能ですが、クロスの色違いが気になる場合は交換範囲が広くなり費用が高額となる可能性があります。どのような補修を求めるかによって費用が異なりますので、見積もりを取得してからその費用負担を請求する方が良いでしょう。

具体的な補修金額を担当者から請求してもらい、それでも解決策されない場合には書面やメールで買主側媒介会社に直接、対応を求められると良いでしょう。送付する文書等には、事故の発生状況、被害写真、補修見積もりを添えて相談者様の主張を明記されることをお勧めします。

奥林洋樹
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