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不動産お悩み相談室

REAL ESTATE Q&A

  • 売却
  • 40代
  • 男性
  • エリア
    神奈川県藤沢市
  • 投稿日
    2026/03/02
  • 更新日
    2026/03/02
  • ［1回答］

569 view

仲介手数料を満額請求されています

売却が成立しました。仲介会社から法定上限の仲介手数料を請求されています。
内見対応や広告活動は限定的だった印象です。連絡もまめではなく不満が多かったのが正直なところで、
不動産会社を変更しようと思っていた矢先にみつかった買主でした。
成果報酬とはいえ、値引き交渉は可能でしょうか。

  • 私が回答します

    古森正樹

    コンサルティングジャパン株式会社

    • 50代
    • 東京都
    • 男性
    • 専門家
    投稿日
    2026/03/02

    仲介手数料について
    法律で定められているのはあくまで「上限額」であり、必ずしもその金額を支払わなければならないわけではありません。
    ただし、具体的な金額や支払い条件は、お客様が不動産会社と交わした「媒介契約書」の内容により大きく異なりますので、まずは手元の媒介契約書を確認してみましょう。

    なおもし、法令や媒介契約書で定められた「活動報告の頻度」や「広告宣伝の約束」が守られていなかった場合には "契約不履行" として、減額交渉の正当な根拠になり得ます。

    なお交渉の際は「不満だから」という感情論にとどめず
    ・時系列で具体的に、 「いつ、どのような連絡（または不備）があったか」挙げてみる
    ・契約上の報告義務が果たされていたか、を確認してみる
    ことをおすすめします。

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