不動産お悩み相談室

REAL ESTATE Q&A

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    金子徳公

    株式会社ハウジングサクセス

    • 50代
    • 東京都
    • 男性
    • 不動産会社
    投稿日
    2026/05/25

    まず整理すると、今回すでに“マンション売却自体は成立している”という点がかなり大きいです。

    つまり、

    ・買主と売買契約締結済み
    ・手付金受領済み
    ・引渡し待ち

    という状況であれば、専任媒介契約も、
    実務上はほぼ「その契約案件を完了させるための状態」に入っています。

    なので、今の段階で、「やっぱり別の不動産会社に変えたい」と思っても、
    既に成立している売買契約自体を、別会社へ移すことは基本的にはできません。

    売却は、その仲介会社経由で成立しているからです。

    そのため、法的にも実務的にも、今の売却案件については、
    そのまま引渡しまで進める形が一般的になります。

    一方で、お気持ちはすごく分かります。

    不動産って、最終的には“人”なので、
    担当者への不信感があると、引渡しまでかなりストレスになります。

    特に、住み替えは、

    ・残代金決済
    ・引越し
    ・次の購入
    ・ローン
    ・スケジュール調整

    など、全部が連動するので、担当との相性は本当に大事です。

    なので今回、現実的な対応としては、
    「担当変更を会社へ正式にお願いする」のが一番現実的だと思います。

    例えば、

    ・連絡対応への不満
    ・説明不足
    ・信頼できない点

    を冷静に伝えて、「このままでは不安なので上席や別担当へ変更してほしい」
    と会社へ相談するのは、全くおかしなことではありません。

    むしろ、会社側も、契約済案件で揉める方を避けたいので、対応してくれるケースはあります。

    逆に、今後購入するマンションについては、別会社へ相談すること自体は問題ありません。

    売却契約と、次の購入は別の話だからです。

    なので、

    ・今の売却引渡しは現在会社
    ・次の購入は別会社

    という形も普通にあります。

    ただ、もし今の担当が、住み替え全体のスケジュールを握っている場合は、

    ・売却引渡し
    ・購入契約
    ・仮住まい
    ・ローン段取り

    ここが噛み合わなくなるリスクもあるので、感情だけで切るより、
    “引渡し完了までをどう安全に終わらせるか”を優先した方が良いと思います。

    個人的にも、今回のケースは、「専任媒介を途中解約して他社へ切り替える」というより、
    「担当変更を求めながら安全に引渡しまで終わらせる」のが現実的に見えます。

    専任媒介は、売却活動中なら解約問題になりますが、
    今回はもう“契約成立済”なので、少し状況が違います。

    まずは感情的にぶつかるより、会社へ冷静に、
    「担当を変えてほしい」と相談するのが良いと思います。

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