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不動産お悩み相談室

REAL ESTATE Q&A

  • その他
  • 30代
  • 女性
  • エリア
    神奈川県藤沢市
  • 投稿日
    2026/08/16
  • 更新日
    2026/08/17
  • ［2回答］

230 view

ペット可のマンションにしたのに隣人の苦情が止まりません。

ペット可のマンションに引っ越しましたが、飼っている犬の鳴き声を巡って隣室とトラブルになり、
管理会社を挟んだやり取りがきっかけでご近所づきあい全体がぎくしゃくしてしまいました。
防音マットやしつけ教室に月2万円かけて対策しています。

ですが、隣人からは改善が見られないと管理組合に苦情を出され続けており、
このままでは住み続けられないかも…と感じております。
ペット可の物件なので、多少の鳴き声などは許容してもらえないんでしょうか。
今後隣人からの苦情が増え続けたら、何か別の対応を求められてしまうのでしょうか。

ペット可の物件を見つけるのが大変だったので、
出来ればここに住み続けたいです。

  • 私が回答します

    古森正樹

    コンサルティングジャパン株式会社

    • 50代
    • 東京都
    • 男性
    • 専門家
    投稿日
    2026/08/16

    ペット可のマンションでも無条件に飼育OK,ということはなく、マンションの管理規約では一般的に、「近隣に迷惑をかけないこと」が大前提とされているかと思います。
    そのため「ペット可だから鳴き声は許容されるはず」という主張は法的に通りにくく、苦情が続くと規約違反を問われるリスクがあります。

    今後さらに苦情が増えた場合には管理組合から改善勧告が出されてしまい、最悪のケースでは「飼育中止」や「契約解除」を求める裁判に発展する可能性もゼロではありません。
    ただし、これには飼い主の「悪質性」が重視されます。

    しかし質問者様のように、毎月2万円をかけて 防音マットやしつけ教室などの対策を継続している、という事実は、規約上の義務を果たそうとする「改善への誠実な姿勢」の証拠になるかと思います。そのため いきなり強制退去を求められる可能性は極めて低いです。
    住み続けるために、まずは契約時（引越時）の書類から「管理規約」と「ペット飼育細則」を確認してみましょう。

    また、苦情が解決しない場合の罰則規定（飼育差し止めなど）があるかについて把握することが先決です。
    その上で、購入した防音グッズの領収書やしつけ教室の受講証明書を揃え、「これだけ真摯に対策している」という実績を管理会社へ客観的なデータとして書面で提出しましょう。
    また、自宅に録音機を置き、実際の鳴き声の頻度や長さを記録して、隣人の苦情が過大でないか検証することも有効な防衛策になります。

    ご自身で改善する努力を続けていくとともに、誠実な対策実績を武器に管理会社を味方につけ、解決へのクッションになってもらうよう働きかけていくことをおすすめします。

  • 私が回答します

    金子徳公

    株式会社ハウジングサクセス

    • 50代
    • 東京都
    • 男性
    • 不動産会社
    投稿日
    2026/08/17

    「ペット可だから、多少の鳴き声は仕方ない」と考えるのは、少し危険だと思います。

    ペット可マンションである以上、犬を飼うこと自体は認められているはずです。
    ただし、
    だからといって鳴き声などによって他の居住者に受忍限度を超えるような迷惑をかけてもよい、
    という意味ではありません。

    まず確認したいのは、マンションの管理規約や使用細則です。

    犬の飼育そのものが認められているのか、犬種や大きさ、頭数などの制限があるのか。
    そして、騒音や悪臭などについてどのような定めがあるのか。

    そのうえで、実際にどの程度の鳴き声なのかが重要になります。

    例えば、留守番中に長時間ずっと鳴いているのか、
    来客時などに一時的に鳴く程度なのかでは、話が全く違います。

    「ペット可なのだから仕方ない」というだけではなく、
    ペットを飼う側にも、
    できる限り近隣に迷惑をかけないようにする責任はあると考えた方がいいでしょう。

    一方で、隣の方が極端に神経質で、一般的な生活音まで問題にしている可能性もあります。

    ですから、今の段階で「隣人が神経質なのか、
    こちらの犬のしつけに問題があるのか」を決めつけるのは早いと思います。

    むしろ第三者を入れて、客観的に確認するのが一番です。

    管理会社や管理組合に、
    「ペット飼育そのものは規約上認められていると思いますが、
    具体的にどの程度の鳴き声が問題になっているのか確認したい」と相談してみてください。

    可能であれば、苦情の内容や時間帯、頻度なども確認します。

    その結果、実際に長時間の鳴き声が確認されているのであれば、
    今やっている防音対策やしつけを継続して、必要なら専門家にも相談する。

    逆に、犬がたまに鳴く程度で、それを隣人が過度に問題視しているのであれば、
    こちらが際限なく費用をかけて対応する必要があるとは限りません。

    月2万円かけて対策されているとのことなので、すでに十分努力されている部分もあると思います。
    ただ、「これだけお金をかけているから問題ない」ではなく、
    「実際にどの程度の迷惑になっているのか」で判断するのが大切です。

    また、管理会社を通したやり取りになっているのであれば、
    直接隣人と感情的に話し合うのは避けた方がいいと思います。
    今後はできるだけ管理会社や管理組合を窓口にして、記録を残しながら対応した方が安全です。

    ペット可マンションでも、
    飼育する側と周囲の居住者がお互いに一定の配慮をすることで成り立っています。

    相談者さんとしては、せっかく見つけたペット可のマンションですから、
    すぐに「出ていかなければならない」と考える必要はありません。

    まずは規約を確認する。
    実際の鳴き声の程度を客観的に確認する。
    必要な対策はする。
    それでも隣人の要求が過剰なのであれば、管理会社・管理組合に間に入ってもらう。
    この順番でいいと思います。

    そして、これはペットの問題に限らずマンションではよくあることですが、
    「自分は悪くない」「相手が神経質だ」と最初から決めてしまうと、余計に話がこじれます。

    逆に、こちらに改善すべきところがあるなら素直に改善する。
    そのうえで、規約上も社会通念上も問題のない範囲まで要求されるのであれば、
    そこは毅然と対応する。

    その線引きを、管理会社など第三者を交えて冷静に確認するのが一番現実的だと思います。

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