不動産お悩み相談室

REAL ESTATE Q&A

売却
40代
女性
エリア

東京都世田谷区
投稿日

2026/04/05
更新日

2026/04/06
［3回答］

260 view

一括査定したら電話が鳴り止まず、もう嫌

マンション売却を検討し、一括査定サイトに登録しました。
翌日から電話が鳴り止まず、1日で10社以上から連絡が来ました。
仕事中もかかってきて、正直うんざりしています。
今では電話に出るのも怖くなっています。
どうやって会社は絞り込めばいいのでしょうか。
また、こんなに電話をかけてくる会社は逆に信用できない気がしてしまうのですが…関係ないですか。

私が回答します
金子徳公

株式会社ハウジングサクセス
- 50代
- 東京都
- 男性
- 不動産会社
投稿日

2026/04/05
その状況、かなりしんどいと思います。
結論から言うと、それは異常ではなくて仕組み上そうなりやすい構造です。

一括査定サイトは、
・お客様には「気軽に相場が分かる」
・不動産会社には「売却意欲が高い見込み客」
という前提で成り立っています。

ただ実態としては、1件あたり1〜2万円程度の費用を各社が負担して情報を取得しているため、
連絡が一気に来るのはある意味当然なんです。

しかも多くの運営側は「できるだけ早く電話で接触すること」を推奨しています。

なので、軽い気持ちで登録した側と、必死に取りに来る側の温度差
これが今回のような状況を生みます。

まず今やるべきことはシンプルです。
・メールで「連絡はメールのみ希望」と一斉に送る
・対応しない会社はブロックしていく
これでかなり落ち着きます。

そのうえで大事なのはここからです。
「どこに頼むか」は、数ではなく中身で決めること

正直、電話が多い＝悪い会社とは限りません。
ただ、
・とにかく会おうとする
・高い査定だけ出してくる
・具体的な戦略の話がない
こういう会社は注意した方がいいです。

逆に見るべきポイントは
・なぜその査定価格なのか説明があるか
・どうやって売るかの話があるか
・デメリットやリスクもちゃんと話すか
このあたりです。

あと一つ、少しだけ考え方を変えると楽になります。

「一括査定で会社を選ぶ」のではなく「依頼する会社を自分で決める」

今は
・個人情報を出さずに相場が分かるサービス
・AI査定
・簡易査定
こういったものも増えています。

なのでまずは相場だけ把握して、その後に信頼できそうな会社に直接相談する

この流れの方が、結果的にストレスも少なく精度も上がります。

不動産の売却って、「どこに任せるか」で結果が大きく変わる分野です。

数を当たるよりも、「ちゃんと見てくれる1社」を見つける方が最終的にはうまくいくことが多いです。

今回の経験、無駄ではなくて“選び方を考えるきっかけ”としてはかなり大きいです。

ここを一度整理できると、同じことは繰り返さなくなります。

金子徳公さんに無料相談する
私が回答します
金澤寿一郎

株式会社tento
- 30代
- 東京都
- 男性
- 不動産会社
投稿日

2026/04/06
株式会社ｔｅｎｔｏの金澤と申します。
ご相談内容拝見しました。

一括査定サイトに登録した直後の「電話の嵐」、本当に驚かれたことと思います。
仕事中もプライベートも構わず鳴り響く着信音に、恐怖心すら抱いてしまうお気持ち、痛いほどよく分かります。ただこれは運営側も強く推奨される不動産業界の古い体質がいまだに残っている部分でもあります。

結論から申し上げますと、
電話の多さと「仕事の質」は比例しません。まずは全ての着信を一度止め、メール連絡を希望する旨を伝えることで、冷静に会社を絞り込むフェーズに移行しましょう。

【ポイントは2つです】
1. なぜこれほど電話が来るのか
一括査定サイトの仕組み上、不動産会社は「一番早く連絡した会社が成約しやすい」というデータに基づき、システムで自動的に発信しているケースが多いです。
業界の裏側：「熱心さ」というよりも「システムの速さ」を競っている状態です。あまりに執拗な電話は、お客様の都合よりも自社の数字を優先しているサインとも取れますので、ご自身の「信用できない」という直感は決して間違いではありません。

2. 賢い「絞り込み」の手順
以下のステップで整理してみてください。
連絡の遮断：査定サイトのマイページや、かかってきた番号への返信で「今後はメールでの連絡のみ希望します。電話は控えてください」と一斉に伝えてください。
メールの「質」で判断：定型文ではない、査定予定のお住まいの固有のメリット（眺望や管理状態など）に触れている会社や、無理な高値を提示せず根拠をしっかり示している会社を2〜3社ピックアップします。

【まとめ】
「電話に出なければ」という義務感は捨てて大丈夫です。不動産売却は数ヶ月にわたる長いお付き合いになります。「自分のペースを尊重してくれる担当者かどうか」は、価格以上に大切な判断基準です。まずは落ち着いた環境で、メールの文面から誠実なパートナーを探していきましょう。

納得のいく売却活動がリスタートできるよう応援しております。
きっとご相談者様にマッチした担当者様と巡り会えます！
参考になりますと幸いです。

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私が回答します
福島

関計株式会社
- 40代
- 大阪府
- 男性
- 不動産会社
投稿日

2026/04/06
ご相談内容拝見いたしました。

結論から申し上げますと「何度も電話をかけてくる会社は信用できない」という直感は正しいです。お客様の都合に配慮できない会社はパートナーとして不適格ですので、候補から外して全く問題ありません。

今後の対応と会社を絞り込む手順を、以下の3ステップで進めましょう。

1. まずは電話を止める（最優先）
サイト運営へ連絡: 一括査定サイトの問い合わせ窓口から「各社への電話連絡停止」を依頼する。
各不動産会社へメール: 「仕事のため今後の連絡はメールのみでお願いします。お電話が続く場合は依頼を見送ります」と一斉送信する。

2. メール対応と査定内容で比較する
電話が落ち着いたら、各社から届く資料を以下の基準で比較します。
査定額の根拠が明確か（契約欲しさに高すぎる査定を出す会社に注意）

3. 2〜3社に絞ってから「訪問査定」へ
メールの対応で「誠実で信頼できそう」と感じた2〜3社に絞り込みます。そこまで絞れてから、実際に物件を見てもらう「訪問査定」へ進み、担当者と直接話して最終的な1社を決定します。

まずは、ご自身のストレスをなくすために「電話を止める手続き」から進めてみてください。お断りメールの文面作成など、さらにサポートが必要な際はお気軽にお声がけください。