不動産お悩み相談室

REAL ESTATE Q&A

その他
30代
女性
エリア

東京都練馬区
投稿日

2025/05/13
更新日

2025/05/13
［1回答］

27 view

隣のベランダからの喫煙がひどい…管理会社は何もしてくれません

隣の部屋の住人がベランダで毎日喫煙しており、
洗濯物にも煙の臭いがついて困っています。

何度も管理会社に相談しましたが、
「個人間のトラブルなので対応できない」の一点張り。

直接言う勇気もなく（男性で恨みをかってしまったら怖い）、どうしていいかわかりません。
大事にはあまりしたくない…けど、管理会社の対応にも
納得がいきません。（結構大きな会社なのに！）
どうやって解決したらいいんでしょうか。

私が回答します
奥田　哲央

不動産工房/株式会社グランクルー
- 30代
- 東京都
- 男性
- 不動産会社
投稿日

2025/05/13
とてもお困りのご様子、よく伝わってきました。

◆管理会社の「対応できない」という返答には限界があります
　たしかに現行法では、ベランダでの喫煙自体を明確に禁止する法律はありません。ですが、受忍限度（我慢できる範囲）を超えるようであれば、「生活環境の侵害」として対応の余地があります。

◆管理会社に再度「書面」で強めの要請を
　口頭ではなく、「煙のせいで生活に支障が出ている」「健康被害の懸念がある」「受忍限度を超えている」といった具体的な内容を書面で残すことが重要です。
　→対応履歴として残すことで、管理会社も動きやすくなります。

◆「管理規約・使用細則」の確認を
　分譲マンションであれば、管理規約に喫煙制限が盛り込まれていることも。賃貸でも、契約書の禁止行為に該当する可能性があります。
　→根拠を示せば、管理会社も対応の言い訳がしづらくなります。

◆第三者（弁護士・行政など）への相談も視野に
　できれば大事にしたくないお気持ちは理解できます。ただ、「何もしなければ何も変わらない」のが現実です。
　無料の法律相談や自治体の生活トラブル相談窓口も活用できます。

◆引越しも一つの選択肢
　もし精神的負担が強く、長期戦がつらいようであれば、「環境を変える」という前向きな判断あるかと思います。

お悩み解決の一助になれば幸いです。